Obchodní podmínky

Objednávky

Příjímáme
- prostřednictvím našeho on-line Vodáckého obchodu (doporučeno)
- zaslané na naši e-mailovou adresu: objednavky@ka-servis.cz
- telefonicky, faxem nebo poštou na číslech a adrese uvedené v kontaktech.
- obrázky ke zboží jsou pouze ilustrační (typ vždy souhlasí, barevné provedení se může lišit dle skladových zásob)

Nezapomeňte řádně vyplnit Vaše kontaktní údaje. Děkujeme. 

Potvrzení objednávky

Přijem objednávky Vám potvrdíme e-mailem. 
Chcete-li potvrdit objednávku telefonem, uveďte tuto žádost do poznámky před odesláním objednávky.

Způsoby dodání - poštovné

Objednané zboží

- si můžete vyzvednout v provozovně. (zdarma)
- Vám zašleme na dobírku Českou poštou (cena 150,-) nebo zásilkovou službou PPL (cena 100,-).
- Lodě, pádla a ostatní rozměrnější zboží zasíláme výhradně PPL.
- Zboží zasíláme pouze po ČR
- Pokud chcete zaslat zboží mimo území ČR, je to vždy po individuální domluvě a počítejte s prodloužením dodací lhůty a navýšením poštovného dle cen uvedených v aktuálním ceníku  PPL(zde)

Dodací lhůta

Zboží expedujeme v nejkratším možném termínu obvykle v den přijetí objednávky.
Expediční dobu najdete u většiny zboží v našem obchodě. 
Nebudeme-li schopni Vámi objednané zboží ve stanovené lhůtě dodat, budeme Vás informovat. 

Platba

Zaplatit  za zboží můžete
- v hotovosti (při odběru na provozovnách)
- dobírkou (při využítí zásilkové služby)
- bankovním převodem 

Poštovné a balné

Při jednorázovém nákupu do 3.000,- Kč (včetně DPH) účtujeme poštovné 100,- Kč (dodání PPL) nebo 150,- (dodání českou poštou)
Při jednorázovém nákupu nad 3.000,- Kč (včetně DPH) poštovné neúčtujeme.

Balné neúčtujeme.

Záruka

Záruka na nové zboží je 2 roky, není-li uvedeno jinak. 
Na bazarové zboží se záruka nevztahuje.

Podmínky uznání reklamace
- výrobek je reklamován v záruční době 
- reklamace splňuje podmínky uvedené v záručním listě 
- k reklamaci bude přijato pouze zboží čisté a řádně zabalené
- místo závady bude viditelně označeno nebo popsáno v průvodním dopise
- bude přiložen originální záruční list a paragon (doporučujeme pořídit si fotokopii těchto dokladů). 
Lhůta pro vyřízení reklamace je do 30 dnů od převzetí zboží. 

Odstoupení od smlouvy

Zákazník má právo odstoupit od smlouvy (koupě) do 14 dnů po obdržení zboží.

Zboží příjímáme zpět pouze
- nepoužité, nepoškozené, čisté, řádně zabalené (nejlépe v původním obalu)
- doručené osobně nebo odeslané poštou (přepravcem) nikoli na dobírku. 

Zboží, které nebude odpovídat uvedeným požadavkům nebude přijato a právo na vrácení nebude uznáno. Rozhodujícím pro uplatnění práva na vrácení je datum podání zásilky k přepravě. 

Částku odpovídající ceně zboží se zavazujeme odeslat poštovní poukázkou 
nebo na Vámi uvedený účet nejpozději do 7 dnů po obdržení vráceného zboží.

V případě odstoupení od koupě do 14ti dnů vracíme peníze za zboží včetně námi účtovaného poštovného.

DPH

Nové zboží je účtováno s 21% DPH.
Zobrazená cena = cena včetně DPH - prodejce Milan Litvan IČO: 69 11 48 62

Bazarové zboží je s 0% DPH. Nabízené bazarové zboží je většinou z půjčovny.